Política de privacidad — Registro Literario
28 oct 2026
Registro Literario es el registro público de autores y sus obras. Para funcionar necesita algunos datos tuyos: los mínimos para darte de alta y cobrar la membresía, y los que vos elijas publicar en tu perfil. Este documento explica, sin rodeos, qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.
| Versión | Vigente desde | Última revisión |
|---|---|---|
| 1.1 | 28 de octubre de 2026 | 28 de octubre de 2026 |
En una línea. Lo que cargues en tu perfil de autor es público, porque ese es el servicio; tu correo, tus datos de pago, tus calificaciones y tu actividad en la zona privada no lo son. No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad de terceros.
01 ·Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales de www.registroliterario.com es Grupo Raigal SpA, RUT 78.114.852-0, con domicilio en Av. Apoquindo 6410, Oficina 212, comuna de Las Condes, Santiago de Chile. Registro Literario es una plataforma de Grupo Raigal SpA.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales: hola@registroliterario.com.
02 ·Qué datos tratamos
Depende de cómo uses el sitio. Navegar sin registrarte solo genera datos técnicos; el resto aparece cuando te sumás o usás una función concreta.
| Cuándo | Qué datos | Obligatorio |
|---|---|---|
| Navegás el sitio | Datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador, dispositivo), más el idioma y la zona horaria de tu navegador, que usamos para mostrarte el sitio en tu idioma y los precios en tu moneda (punto 06) | No |
| Te registrás | Nombre completo (con él se arma tu URL pública), correo electrónico y país de residencia | Sí |
| Ingresás a tu cuenta | Correo y credenciales de acceso, que se guardan cifradas | Sí |
| Activás un plan | Plan elegido y fecha de alta. Si el plan es pago: estado de la suscripción, fechas, monto, moneda e identificador de la operación. Los datos de tu tarjeta los procesa MercadoPago o Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos (punto 05) | Sí |
| Completás tu perfil | Foto, biografía, seudónimo, ciudad y país, temas y géneros, libros con ISBN, premios, enlaces a obras y redes sociales, video de presentación y media kit (Premium). También tu número de socio y tu carnet con QR | Vos decidís qué cargar |
| Usás el catálogo de libros | Libros que agregás y calificaciones del 1 al 10 | No |
| Alguien te escribe por tu perfil (Premium) | Nombre, correo y mensaje de quien te contacta | No |
| Tenés plan Premium | Estadísticas de visitas y clics en tu perfil, en forma agregada | No |
| Nos escribís | Tu correo y el contenido de tu mensaje | No |
No te pedimos datos sensibles, como salud, religión u orientación política. Si decidís incluir algo así en tu biografía, será público por decisión tuya y podés borrarlo cuando quieras.
03 ·Qué es público y qué es privado
Registro Literario es un directorio público: al registrarte aceptás que tu perfil sea visible para cualquier persona e indexado por buscadores como Google.
| Público en tu perfil | Siempre privado |
|---|---|
| Nombre o seudónimo y tu URL | Correo electrónico |
| Foto, biografía, ciudad y país | Datos de pago y estado de la suscripción |
| Géneros, libros, premios, obras y redes | Tus calificaciones individuales de libros |
| Video y media kit (Premium) | Estadísticas de tu perfil |
| Insignias de Miembro Fundador o Premium | Mensajes que recibís por el formulario de contacto |
| Número de socio, si lo mostrás en tu carnet | Tu actividad en la Zona Exclusiva |
Tus calificaciones se usan de forma agregada para generar recomendaciones, sin mostrar tu nombre. Si dejás de ser miembro, tu perfil se despublica; las copias que los buscadores hayan guardado pueden tardar un tiempo en desaparecer, y eso depende de ellos.
04 ·Para qué usamos tus datos
Usamos cada dato solo para la finalidad que lo justifica. No elaboramos perfiles con fines publicitarios ni tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos.
| Finalidad | Base que la legitima |
|---|---|
| Crear tu cuenta y publicar y mantener tu perfil en el directorio | Ejecución del contrato de membresía |
| Cobrar la suscripción y emitir comprobantes | Contrato y obligaciones legales y tributarias |
| Avisos del servicio: confirmaciones, renovaciones, pagos fallidos, cambios en estas condiciones | Contrato |
| Enviarte convocatorias, concursos y novedades incluidos en tu membresía | Contrato |
| Recomendarte libros según lectores con gustos afines | Contrato (función del servicio) |
| Entregar al autor los mensajes de su formulario de contacto | Consentimiento de quien escribe |
| Mostrarte el sitio en tu idioma y los precios en tu moneda | Funcionamiento del servicio |
| Prevenir fraude, abusos e incidentes de seguridad | Interés legítimo |
| Ofrecerte otros servicios de Grupo Raigal, como los de Editorial Raigal | Solo con tu autorización expresa, que podés retirar en cualquier momento |
| Responder tus consultas | Tu consentimiento al escribirnos |
05 ·Pagos
Los pagos de la membresía se procesan en plataformas externas: MercadoPago para Argentina y Chile, en pesos, y Stripe para el resto del mundo, en dólares. Ingresás los datos de tu tarjeta o medio de pago directamente en esas plataformas, que los tratan como responsables independientes según sus propias políticas de privacidad.
De ellas recibimos solo lo necesario para administrar tu suscripción: la confirmación del pago, el monto, la moneda, la fecha y un identificador de la operación. Nunca almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad. El plan gratuito no requiere ningún dato de pago.
06 ·Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione (no requieren tu aceptación) y, solo si lo aceptás en el aviso que ves al entrar, una cookie de analítica para medir cuánta gente visita el sitio. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de redes sociales.
| Tipo | Para qué | Proveedor | ¿Requiere tu aceptación? |
|---|---|---|---|
| Necesarias | Mantener tu sesión iniciada, proteger el sitio y recordar tu idioma, tu zona horaria (para mostrarte los precios en tu moneda) y tu elección sobre las cookies | Registro Literario | No |
| Analítica | Medir de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven, para mejorarlo. Solo se activa si la aceptás | Metricool | Sí |
Podés cambiar tu elección sobre la analítica en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página. También podés borrar las cookies desde tu navegador; si lo hacés, tendrás que volver a iniciar sesión.
07 ·Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y cada uno recibe únicamente lo indispensable para su tarea.
| Proveedor | Qué hace | Qué datos trata |
|---|---|---|
| Hostinger | Aloja el sitio y la base de datos | Todos los datos de la cuenta y del perfil, y datos técnicos de conexión |
| MercadoPago | Procesa pagos en Argentina y Chile | Datos de pago y de facturación |
| Stripe | Procesa pagos en el resto del mundo | Datos de pago y de facturación |
| Servicio de correo electrónico | Envía los avisos y comunicaciones de la membresía | Nombre y correo electrónico |
| Metricool | Estadísticas de visitas del sitio (solo si aceptás las cookies de analítica) | Datos técnicos de navegación (por ejemplo, páginas vistas y dispositivo) |
También podemos comunicar datos cuando lo exija una ley, una autoridad o un tribunal.
Transferencias internacionales. Varios de estos proveedores tratan o almacenan datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos y les exigimos usar tu información solo para prestarnos el servicio.
08 ·Por cuánto tiempo
Conservamos cada dato solo mientras lo necesitamos para su finalidad o lo exija la ley.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras la membresía esté vigente. Si la cancelás o se interrumpe el pago, el perfil se despublica y los datos se conservan 12 meses para que puedas reactivarla; después se eliminan |
| Calificaciones de libros | Mientras exista tu cuenta; al eliminarla se anonimizan |
| Comprobantes de pago | 6 años, por obligación tributaria |
| Mensajes del formulario de contacto | Se entregan al autor; no los conservamos más allá de lo necesario para enviarlos |
| Consultas que nos escribas | 12 meses desde el último contacto |
Si nos pedís antes que eliminemos tus datos, lo hacemos sin esperar esos plazos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
09 ·Tus derechos
La ley chilena te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales. Gran parte de tu información podés verla y corregirla vos mismo desde tu portal; para todo lo demás, escribinos a hola@registroliterario.com desde el correo con el que te registraste.
| Derecho | Qué te permite |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos |
| Supresión | Pedir que eliminemos tus datos y tu cuenta |
| Oposición | Oponerte a un tratamiento determinado, por ejemplo a comunicaciones comerciales |
| Portabilidad | Recibir una copia de tus datos en un formato legible |
| Bloqueo | Suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud |
También podés retirar en cualquier momento los consentimientos que nos hayas dado, sin que eso afecte lo hecho antes. Respondemos dentro de los plazos legales. Si no quedás conforme, podés reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales o ante los tribunales competentes.
Si residís fuera de Chile, tu legislación puede darte derechos adicionales; también los respetamos.
10 ·Seguridad
Aplicamos medidas razonables y proporcionales: conexión cifrada (HTTPS), credenciales de acceso guardadas cifradas y acceso restringido a la base de datos y a las cuentas de administración. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos a vos y a la autoridad competente en los términos y plazos que exija la ley.
11 ·Menores de edad
La membresía está dirigida a personas mayores de 18 años. No buscamos ni tratamos de forma deliberada datos de niñas, niños o adolescentes. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad sin autorización de sus padres o tutores, la eliminamos.
12 ·Cambios a esta política
Si cambia la forma en que tratamos tus datos, por ejemplo al sumar una función o un proveedor nuevo, actualizaremos este documento y su número de versión. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigencia. La versión publicada aquí es siempre la vigente.
13 ·Ley aplicable
Esta política se rige por la Ley N.° 19.628 sobre protección de datos personales, con las modificaciones de la Ley N.° 21.719, y por la demás normativa chilena aplicable. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la comuna de Santiago, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al consumidor.
¿Alguna duda sobre tus datos? Escribinos a hola@registroliterario.com.
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